Apotheca — Excluir minha conta

Pelo aplicativo, em menos de um minuto

Este é o caminho mais rápido e não depende de ninguém:

Abra o Apotheca e toque no menu ☰, no canto superior direito.
Toque em ⚙️ Configurações.
Em Sua conta, toque em 🔑 Minha conta e meus dados.
Toque em 🗑️ Apagar minha conta, digite o seu @usuário para confirmar e conclua.

Antes de apagar, vale usar o botão 📦 Baixar meus dados, na mesma tela. Ele gera um arquivo com tudo o que é seu — inclusive a sua adega, que nunca esteve no nosso servidor. Depois da exclusão não há como recuperar nada.

Sem o aplicativo instalado

Se você não tem mais o Apotheca no celular, envie um e-mail para privacidade@apotheca.app.br com o assunto “Excluir minha conta do Apotheca”, informando o @usuário ou o e-mail do Google que você usou para entrar.

A exclusão é feita em até 7 dias corridos e você recebe a confirmação por e-mail. Não pedimos nenhum documento nem cobramos nada por isso.

O que é apagado e o que permanece

Informação	O que acontece
Perfil (@usuário, nome, cidade)	Apagado
E-mail do login Google	Apagado
Quem você segue e quem segue você	Apagado dos dois lados
Conversas reservadas	Apagadas dos dois lados
Atividades, brindes e comentários	Apagados
Seus números na comunidade	Apagados
Encontros que você criou	Apagados, com a conversa e a lista de garrafas
Encontros criados por outras pessoas	Continuam existindo — você apenas sai deles
Denúncias que você fez	Permanecem sem o seu nome, como registro de moderação
Sua adega (rótulos, quantidades, preços)	Não é afetada: ela nunca saiu do seu celular

Por que os encontros dos outros ficam. Um encontro criado por outra pessoa é a memória dela também. Apagar a sua conta remove a sua participação, as suas falas e as garrafas que você registrou, mas não destrói o registro que pertence ao grupo.

Por que a denúncia fica. Ela existe para proteger quem continua no aplicativo. Por isso o conteúdo permanece, mas o seu nome é substituído — ninguém consegue saber que foi você.

Sobre a sua adega

A coleção que você monta no Apotheca — cada rótulo, a quantidade, o preço de aquisição e o valor estimado — fica guardada apenas no seu celular. Ela nunca é enviada aos nossos servidores. Para a comunidade vão somente totais (quantas garrafas, quantos rótulos, quantos países), e mesmo assim só se você autorizar em Configurações → Quem vê minha adega.

Como consequência, apagar a conta não apaga a sua adega: ela continua no aparelho. Para removê-la também, desinstale o aplicativo ou limpe os dados dele nas configurações do celular.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode a qualquer momento pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade e eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento. O botão Baixar meus dados atende ao direito de portabilidade, e o de exclusão está descrito acima. Para qualquer outro pedido, use o mesmo e-mail de contato.